Nhân viên IT Helpdesk (FCN)
Mô tả công việc
- Hỗ trợ người dùng cuối
- Xác định, chẩn đoán, và giải quyết vấn đề ở mức 1 đối với yêu cầu của người sử dụng máy tính cá nhân, phần mềm máy tính và phần cứng, mạng, Internet.
- Cung cấp hỗ trợ cài đặt, cấu hình cho người dùng cuối các phần cứng máy tính để bàn máy tính, phần mềm, và thiết bị ngoại vi.
- Chẩn đoán và giải quyết của người dùng cuối mạng hoặc các vấn đề máy in cục bộ, các vấn đề phần cứng máy tính và e-mail, Internet, dial-in, và các vấn đề truy cập mạng.
- Sửa chữa đúng hạn các thiết bị máy tính PC hoặc bảo hành, bảo trì từ nhà cung cấp bên thứ ba theo thỏa thuận hợp đồng.
- Thực hiện sửa chữa phần cứng máy tính, các thiết bị máy tính PC và các thiết bị ngoại vi không được thỏa thuận bảo dưỡng của bên thứ ba nhà cung cấp.
- Giúp cài đặt mạng nội bộ, hệ thống cáp và các thiết bị như card mạng, hub và switch.
- Phối hợp với các kỹ thuật viên khác trong việc tạo ra tài liệu liệu hướng dẫn cho người dùng cuối câu hỏi thường gặp (FAQs).
- Hướng dẫn sử dụng các trang thiết bị văn phòng, phần mềm ứng dụng cơ bản trên máy tính và thiết bị ngoại vi;
- Thực hiện các công việc khác được giao từ CBQL.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp cao đẳng hoặc trung cấp trong lĩnh vực CNTT hoặc liên quan
- Có kiến thức hoặc được đào tạo về các chứng chỉ CCNA, MCSE
- Kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp;
- Kỹ năng làm việc nhóm và độc lập tốt;
- Sử dụng thành thạo các thiết bị văn phòng và phần mềm Office (word, excel, power point…)
Phúc lợi công việc
- Bảo hiểm theo quy định
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Chế độ nghỉ phép
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Nộp đơn 385 / 0
Từ khóa:
Nhân Viên IT HelpDesk
Công ty Cổ phần FECON
Tầng 15, tòa nhà CEO, lô HH2-1, KĐT Mễ Trì Hạ, đường Phạm Hùng, Phường Mễ Trì, Q.Nam Từ Liêm, Hà Nội
Quy mô: hơn 200 nhân viên
Thực tập sinh Pháp lý
Công ty Luật TNHH Vietvalue
Kế toán tổng hợp (Kinh nghiệm 2 năm - Đi làm ngay)
Công ty Cổ phần thiết bị vật tư Hoàng Minh
Kế toán viên (Đi làm ngay)
Công ty Cổ phần thiết bị vật tư Hoàng Minh
Cán bộ làm thầu
Công ty Cổ phần thiết bị vật tư Hoàng Minh
Chuyên viên tuyển dụng (Không phụ trách sale)
Công ty Cổ phần tư vấn đánh giá và phát triển giáo dục EDUTALK
Nhân viên Kế toán tổng hợp (Nữ - Lương upto 25 triệu - Làm tại Quận 3)
Công ty TNHH Thương Mại XNK Lynh Japan
Nhân viên Hành chính nhân sự (Lương 12 - 15 triệu - Làm tại quận 3 - Nữ)
Công ty TNHH Thương Mại XNK Lynh Japan
Thư ký Công chứng viên
Văn phòng Công chứng Dương Thị Bích Trâm
Thực tập sinh Pháp lý
Công ty Luật TNHH Vietvalue
HR and Administration (Require English CV)
Công ty TNHH Marina Landscape Việt Nam
Việc làm tương tự
Nhân viên văn phòng (Sử dụng tiếng Anh)
Công ty TNHH Marina Landscape Việt Nam
Cán bộ làm thầu
Công ty Cổ phần thiết bị vật tư Hoàng Minh
Chuyên viên tuyển dụng (Không phụ trách sale)
Công ty Cổ phần tư vấn đánh giá và phát triển giáo dục EDUTALK
Trợ lý Giám đốc
Công ty TNHH Khoa học và Kỹ thuật Olympic (Olympic Medical)
Customer Services Intern
Công ty TNHH Nagase Việt Nam
Nhân viên IT Helpdesk (FCN)
Công ty Cổ phần FECON
Nộp đơn
Công ty Cổ phần FECON